Reclama tus gastos
Todo lo que pudiste reclamar y no lo hiciste
By ROBERTA CHIANESE
¿Tengo derecho a los gastos que conlleva la incidencia en mi vuelo?
A la hora de reclamar por retrasos, cancelaciones, overbookings o pérdidas de equipaje, muchas veces nos olvidamos de que, también, es nuestro derecho reclamar por todos los gastos que conlleva una incidencia en nuestro vuelo.
En el caso de los gastos por retrasos, cancelaciones, overbookings o modificaciones de vuelos, distinguimos entre 3 tipos de gastos:
- Gastos provocados durante la incidencia con tu vuelo. Si sufres una cancelación, una denegación de embarque por overbooking o una modificación del plan de vuelo, es obligación de la compañía aérea asignarte otro vuelo y hacerse cargo de cualquier gasto que hayas tenido por dicha incidencia.
- Gastos por planes no disfrutados como consecuencia del retraso, de la cancelación, de la denegación de embarque por overbooking o de la modificación del plan de vuelo, tales como otros vuelos perdidos, pérdida de hoteles pagados en destino, coches alquilados, comidas ya pagadas, entradas a eventos o rutas ya pagadas etc. Es decir, por los retrasos, cancelaciones, overbookings y modificaciones del plan de vuelo, como pasajero, tienes derecho a reclamar por todos aquellos gastos por planes no disfrutados o todos aquellos servicios ya pagados que no hayas podido disfrutar.
- Gastos que se generan como consecuencia de la incidencia, como por ejemplo nuevos vuelos contratados, penalizaciones de hoteles o tours, nuevo coste de coche de alquiler, etc…
“Eso sí, es fundamental guardar siempre los tickets, recibos y facturas para que quede constancia de dichos gastos”
Paralelamente, incluso aunque Norwegian pague todos esos gastos de hospedaje, comidas o nuevos vuelos, siempre tendrás derecho a reclamar una indemnización independiente de:
- 250 € en vuelos con distancia de menos de 1.500 Km
- 400 € en vuelos con distancia entre 1.500 Km y 3.500 km
- en vuelos con distancia mayor de 3.500 km
La misma lógica se aplica a los gastos derivados por pérdida de equipaje:
- Se puede reclamar cualquier bien necesario como ropa, útiles de aseo, gafas, medicamentos, cargador de móvil, etc.
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Todo lo que pudiste reclamar y no lo hiciste
¿Tengo derecho a los gastos que conlleva la incidencia en mi vuelo?
En el caso de los gastos por retrasos, cancelaciones, overbookings o modificaciones de vuelos, distinguimos entre 3 tipos de gastos:
- Gastos provocados durante la incidencia con tu vuelo. Si sufres una cancelación, una denegación de embarque por overbooking o una modificación del plan de vuelo, es obligación de la compañía aérea asignarte otro vuelo y hacerse cargo de cualquier gasto que hayas tenido por dicha incidencia.
- Gastos por planes no disfrutados como consecuencia del retraso, de la cancelación, de la denegación de embarque por overbooking o de la modificación del plan de vuelo, tales como otros vuelos perdidos, pérdida de hoteles pagados en destino, coches alquilados, comidas ya pagadas, entradas a eventos o rutas ya pagadas etc. Es decir, por los retrasos, cancelaciones, overbookings y modificaciones del plan de vuelo, como pasajero, tienes derecho a reclamar por todos aquellos gastos por planes no disfrutados o todos aquellos servicios ya pagados que no hayas podido disfrutar.
- Gastos que se generan como consecuencia de la incidencia, como por ejemplo nuevos vuelos contratados, penalizaciones de hoteles o tours, nuevo coste de coche de alquiler, etc…
Eso sí, es fundamental guardar siempre los tickets, recibos y facturas para que quede constancia de dichos gastos
Paralelamente, incluso aunque Norwegian pague todos esos gastos de hospedaje, comidas o nuevos vuelos, siempre tendrás derecho a reclamar una indemnización independiente de:
- 250 € en vuelos con distancia de menos de 1.500 Km
- 400 € en vuelos con distancia entre 1.500 Km y 3.500 km
- en vuelos con distancia mayor de 3.500 km
La misma lógica se aplica a los gastos derivados por pérdida de equipaje:
- Se puede reclamar cualquier bien necesario como ropa, útiles de aseo, gafas, medicamentos, cargador de móvil, etc.