En caso de huelga de personal es importante saber que el pasajero tiene derecho a indemnización y transporte alternativo o reembolso del billete.
Con una crisis económica y una inestabilidad generalizada, son muy comunes las huelgas, sobre todo en el mundo de las aerolíneas, las cuales detuvieron el 90% de su actividad durante la pandemia y siguen sin estar al 100%.
Muchas aerolíneas, como consecuencia del Covid-19, amenazan con despedir un número bastante alto de empleados, entre azafatas/os y pilotos. Es probable que la
consecuencia de dichos despidos sea una serie de huelgas en toda Europa y en el mundo.
Por lo tanto, destacamos la importancia para el pasajero de conocer sus derechos a la hora de
encontrarse con un vuelo cancelado por huelga de personal de Iberia, en el caso de que se produzca.
En caso de cancelación de vuelo por huelga de personal, Iberia tiene que ofrecer un transporte alternativo a todos los pasajeros y, si no puede, tiene que rembolsarles el coste del billete.
Si un vuelo se cancela por huelga de personal, se suele dejar a los pasajeros tirados en el aeropuerto sinningún tipo de información o previsión de cuándo será disponible volar y llegar a destino. La aerolínea tiene el deber de:
– Dar información a los pasajeros y responder a las dudas que puedan tener
– Ofrecer un transporte alternativo a los pasajeros
– Rembolsar al pasajero el precio del billete de avión del vuelo cancelado, en el caso de que el transporte alternativo no sea una opción viable.
Si la aerolínea no cumple con sus deberes, el pasajero tiene derecho a reclamar su indemnización por las molestias que la aerolínea le ha ocasionado.
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