Descubre con Hubclaim cómo reclamar tu vuelo cancelado de la semana pasada a Air Nostrum y Transavia.
Este fin de semana, en Sevilla, los siguientes vuelos fueron cancelados:
- Vuelo de Transavia France TRF4523 / TO4523, con salida Sevilla y destino Montpellier – Méditerranée del domingo 13 de septiemre de 2020 y que supuestamente debería haber salido a las 01:55PM CEST.
- Vuelo de Air Nostrum ANE8256 / YW8256, con salida Sevilla y destino Melilla del domingo 13 de septiemre de 2020 y que supuestamente debería haber salido a las 04:40PM CEST.
Si la aerolínea comunica la cancelación del vuelo con menos de 14 días de antelación, el pasajero tiene derecho a reclamar el vuelo cancelado y recibir una indemnización de entre 250 o 600 euros, además del reembolso del precio del billete o, en su caso, del transporte alternativo.
¿Cuándo tengo derecho a indemnización?
El pasajero tiene derecho a una indemnización siempre y cuando:
- La cancelación del vuelo sea injustificada y se haya comunicado con menos de 14 días de antelación.
- El vuelo despega o aterriza dentro del territorio de la UE.
- No han pasado más de 5 años desde el vuelo cancelado.
¿Cuál es el importe de la indemnización?
La indemnización depende de la distancia del trayecto:
- Con los vuelos de hasta 1500Km, la indemnización será de 250 euros.
- Con los vuelos de entre 1500km y 3500km, el pasajero podrá obtener hasta 400 euros.
- Con los vuelos de más de 3500km, la indemnización será de 600 euros.
¿Qué debo hacer si mi vuelo es cancelado?
- Ante todo, la aerolínea tiene que proporcionar asistencia básica en el aeropuerto.
- Pide una confirmación por escrito del motivo de la cancelación.
- Guarda las pruebas del viaje y cancelación: facturas, billetes, tarjetas de embarque, ticket de gastos extra, etc…
- Entra en hubclaim.com y comprueba si tienes derecho a una indemnización. Hubclaim te dirá si tu caso es elegible para una eventual reclamación.